Кто такой хелпер на мероприятии и какие задачи ему поручают
Хелпер — универсальный помощник на мероприятии. Он не ведёт гостей и не продаёт продукт, а закрывает множество организационных задач, которые возникают до старта, во время события и после его завершения. Именно хелперы часто помогают команде сохранить тайминг, когда на площадке одновременно происходит десяток процессов.
Что делает хелпер
Задачи зависят от площадки. Хелпер может переносить лёгкое оборудование и материалы, расставлять полиграфию, собирать welcome-наборы, помогать с навигацией подрядчиков, проверять готовность зон, пополнять расходники и выполнять поручения координатора.
подготовка раздаточных материалов и гостевых наборов; помощь при монтаже лёгких элементов оформления; доставка материалов между зонами площадки; оперативная помощь координатору и технической команде; сбор и упаковка материалов после окончания события.Чем хелпер отличается от грузчика и хостес
Хелпер не заменяет грузчика на работах, где требуется профессиональная погрузка, такелаж или повышенная физическая нагрузка. От хостес он отличается отсутствием постоянной гостевой функции: его задача — помогать процессу изнутри. Поэтому для хелпера особенно важны дисциплина, мобильность и способность быстро переключаться.
Сколько хелперов нужно
Единой нормы нет. Количество зависит от площади, числа зон, объёма материалов и скорости смены сценариев. На камерной презентации может хватить одного-двух помощников. На форуме, выставке или фестивале команда распределяется по точкам и работает под руководством координатора.
Как сформулировать ТЗ
Перечислите конкретные операции, время начала и окончания смены, возможные перемещения по площадке, требования к одежде и физической нагрузке. Если задачи могут меняться в течение дня, это лучше указать заранее. Eventora подбирает хелперов под реальный объём работ и при необходимости добавляет старшего смены.
Перелинковка при публикации
Читайте также: «Кто такой супервайзер на ивенте»
Услуга: временный персонал на мероприятие