Кто такой стендист на выставке и зачем он нужен компании
Стендист — это сотрудник, который представляет компанию на выставочном стенде и помогает посетителю быстро понять, куда обратиться и что предлагает бренд. Он находится внутри выставочной зоны, поддерживает контакт с гостями и снимает часть нагрузки с менеджеров.
Основные обязанности стендиста
Стендист встречает посетителей, задаёт короткие уточняющие вопросы, выдаёт каталоги, приглашает к демонстрации и передаёт заинтересованного гостя профильному специалисту. В зависимости от ТЗ он также следит за порядком в зоне, пополняет раздаточные материалы и фиксирует обращения.
встречать посетителей у стенда и создавать понятную точку контакта; ориентироваться в продуктах, направлениях и специалистах компании; поддерживать презентабельный вид стойки и раздаточных материалов; отделять общий интерес от целевого запроса и передавать лид менеджеру; следить за расписанием активностей и направлять гостей.Стендист и промоутер — не одно и то же
Промоутер чаще работает с внешним потоком: приглашает людей подойти, выдаёт материалы, озвучивает оффер. Стендист включается уже на самой площадке бренда и должен лучше знать структуру презентации. Для сложного B2B-продукта важна не агрессивная коммуникация, а тактичность, хорошая речь и умение быстро понять запрос посетителя.
Каким должен быть хороший стендист
Оптимальный кандидат уверен в общении, не теряется при большом трафике и умеет держать деловой тон. Знание иностранного языка нужно не всегда, но на международных выставках может быть обязательным. Перед сменой стендисту нужен бриф: цели участия, продукты, запрещённые формулировки, список ответственных менеджеров и сценарии передачи контакта.
Когда стоит заказать стендистов у агентства
Аутсорсинг удобен, если штатные сотрудники должны заниматься переговорами, а не навигацией и организационными мелочами. Агентство может подобрать людей под дресс-код и уровень коммуникации, провести инструктаж и предусмотреть резерв. Eventora формирует выставочные команды с учётом формата стенда, трафика и задач отдела продаж.
Перелинковка при публикации
Читайте также: «Кто такой промоутер на мероприятии» Услуга: персонал для выставок